고객지원

도입 그 이후를 책임집니다

SUPPORT

현장을 아는 사후 관리

드론은 사는 순간보다 쓰는 순간이 더 중요합니다. 드론공장은 도입 이후의 운용·정비·교육까지 한 곳에서 책임집니다.

전화·카카오톡·방문으로 간편하게 접수하고, 증상 진단부터 처리 일정 안내까지 빠르게 도와드립니다.

배터리·프로펠러·모터·노즐 등 자주 교체하는 소모품을 상시 확보해 대기 시간을 줄입니다.

논·밭과 산업 현장의 실제 운용 환경을 이해하고, 필요 시 현장 점검과 운용 코칭으로 대응합니다.

PROCESS

처음 드론을 도입하셔도 걱정 없습니다. 상담부터 사후 A/S까지 5단계로 안내해 드립니다.

작물·면적·작업 환경, 또는 산업 임무 목적을 듣고 현재 조건을 함께 점검합니다.

현장에 맞는 기체와 구성·옵션을 제안하고, 보조금·교육 일정을 함께 안내합니다.

기체 인도와 함께 RTK·매핑·방제 설정 등 초기 셋업을 완료해 바로 쓸 수 있게 합니다.

비행·방제 운용과 안전 수칙을 교육하고, 1종 자격 대응 교육과 연계해 안내합니다.

도입 이후에도 부품 공급과 정비, 운용 문의까지 지속적으로 지원합니다.

FAQ

고객님들이 가장 많이 문의하시는 내용을 모았습니다. 더 궁금한 점은 언제든 연락 주세요.

기체 가격은 구성과 옵션에 따라 달라져 별도 견적으로 안내해 드립니다. 전화(032-727-5949), 카카오톡 상담, 또는 견적 문의 폼으로 작물·면적·용도를 알려주시면 맞춤 견적을 보내드립니다.

증상과 부품 수급 상황에 따라 다릅니다. 접수 시 증상을 진단해 처리 방식과 예상 일정을 먼저 안내해 드리며, 자주 쓰는 소모품은 상시 보유해 처리 시간을 줄이고 있습니다.

배터리·프로펠러·모터·방제 노즐·조종기 등 부품과 소모품은 드론공장 온라인 스토어(drone-factory.net)에서 구매하실 수 있습니다. 호환 모델이 헷갈리시면 전화로 확인 후 안내해 드립니다.

안전성 인증을 완료한 EFT M6P 교육용 헥사콥터 등 1종 자격에 대응하는 기체를 취급합니다. 자격 교육 일정과 연계 방법은 상담 시 함께 안내해 드립니다.

운용 상황과 지역에 따라 현장 점검·운용 코칭이 가능합니다. 필요한 일정과 가능 여부는 사전에 전화로 협의해 안내해 드립니다.

농업용 드론 보조금과 구매 방식 관련 문의도 상담해 드립니다. 조건은 지역·시기에 따라 달라지므로, 견적 상담 시 활용 가능한 방법을 함께 안내해 드립니다.

고장 진단, 부품 구매, 운용 문의 무엇이든 편하게 연락 주세요. 현장을 아는 담당자가 직접 도와드립니다.